Política de privacidad
Borrador. Texto base preparado para la web. Debe revisarlo un asesor legal y completar los datos marcados como pendientes antes de publicar la versión definitiva.
Última actualización: [fecha]
1. Responsable del tratamiento
ECAM Studio · Razón social: [pendiente] · NIF / RUC: [pendiente] · Domicilio: [pendiente] · Email de contacto: info@ecamstudio.com.
2. Qué datos tratamos
- Formulario de contacto: nombre, email, empresa, tamaño de empresa, país, servicios de interés y el mensaje que nos envíe.
- Diagnóstico de Marketing Express: datos de su empresa (nombre, sector, tamaño, país, objetivo), web y perfiles públicos de redes, respuestas sobre sus acciones de marketing, archivos que decida subir y, para enviarle el informe, su nombre, email y cargo.
- Asistente de chat: los mensajes que escriba y, si nos pide que le contactemos, los datos de contacto que nos facilite.
Le rogamos que no incluya datos sensibles ni datos personales de terceros en los mensajes o archivos.
3. Finalidades y base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder a su solicitud y contactarle sobre ella (incluida la llamada de 30 minutos). | Su consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición suya. |
| Generar y enviarle el Diagnóstico Express. | Su consentimiento. |
| Gestionar nuestra relación comercial con usted. | Medidas precontractuales / interés legítimo. |
No enviamos comunicaciones comerciales periódicas sin su consentimiento expreso. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
4. Inteligencia artificial
El asistente de chat y el Diagnóstico Express utilizan la API de Google Gemini para generar respuestas y estimaciones orientativas. Al diagnóstico solo se envía información de su empresa (no su nombre, email ni cargo). Los resultados son estimaciones automáticas que no sustituyen el análisis profesional y no producen efectos jurídicos sobre usted.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
No cedemos sus datos a terceros salvo obligación legal. Utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento: Netlify (alojamiento de la web), Google (Google Sheets y Gmail para la gestión de solicitudes, y Gemini para las funciones de IA) [confirmar y completar la lista de proveedores].
6. Transferencias internacionales
ECAM Studio opera entre España y Panamá, y algunos proveedores están en Estados Unidos. Las transferencias se realizan con garantías adecuadas (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea) [revisar con asesor legal].
7. Conservación
Conservamos sus datos mientras sea necesario para atender su solicitud y, como máximo, [plazo] desde el último contacto si no se inicia una relación comercial, salvo obligación legal de conservarlos más tiempo.
8. Sus derechos
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@ecamstudio.com. Si reside en el Espacio Económico Europeo, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es). Si reside en Panamá, sus derechos se rigen por la Ley 81 de 2019 de Protección de Datos Personales y puede dirigirse a la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI).
9. Cookies y almacenamiento local
Esta web no utiliza cookies de publicidad ni de analítica. Solo guarda en su navegador su preferencia de idioma (ES / EN). [Actualizar si se añade analítica o píxeles publicitarios: entonces será necesario un banner de consentimiento.]